ALGEMENE VOORWAARDEN DAKVOORDEEL NEDERLAND

1. Definities 

• Dakvoordeel Nederland: De eenmanszaak Dakvoordeel Nederland, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 85123455, en kantoorhoudende aan het adres Wilhelminastraat 38 te (5251 ES) Vlijmen
• Wederpartij: de partij die een Overeenkomst sluit met Dakvoordeel Nederland of aan wie Dakvoordeel Nederland een offerte heeft uitgebracht. 
• Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn/haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. door de Wederpartij gewenste toevoegingen aan of vermindering van het overeengekomen werk die leiden tot bijbetaling boven of inhouding op de overeengekomen aanneemsom. 
• Overeenkomst: iedere mondelinge of schriftelijke overeenkomst die tussen Dakvoordeel Nederland en de Wederpartij tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, en alle handelingen ter voorbereiding en/of uitvoering van die overeenkomst. Partijen: Dakvoordeel Nederland en de Wederpartij samen. 

1. Wanneer gelden deze voorwaarden? 

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Dakvoordeel Nederland, alsmede op iedere uitnodiging tot het doen van een aanbod door Dakvoordeel Nederland, alsmede op iedere Overeenkomst tussen Dakvoordeel Nederland en een Wederpartij, alsmede op opvolgende overeenkomsten. 

1.2 Afwijkingen of aanvullingen van deze voorwaarden zijn slechts mogelijk wanneer Dakvoordeel Nederland hierop schriftelijk akkoord heeft gegeven en alleen op het gedeelte van de opdracht waarvoor dit akkoord is gegeven. 

1.3 Als een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden (gedeeltelijk) nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van toepassing. Dakvoordeel Nederland zal dan samen met de Wederpartij een nieuwe bepaling overeenkomen, zonder het doel en de strekking van de onderhavige bepaling uit het oog te verliezen. 

1.4 Als Dakvoordeel Nederland van een Wederpartij niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen van deze voorwaarden niet langer van toepassing zijn, of dat Dakvoordeel Nederland het recht zou verliezen om in andere gevallen wel de strikte naleving te verlangen. 

2.Offertes en aanbiedingen (“offertes”) 

2.1 De aard en de omvang van de Overeenkomst wordt bepaald door de in de offerte weergegeven omschrijving van de uit te voeren werkzaamheden. 

2.2 In de offerte wordt altijd een aanneemsom opgegeven. Dat betekent dat er een vast bedrag wordt overeengekomen voor de uit te voeren werkzaamheden, exclusief het meerwerk. 

2.3 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een aanvaardingstermijn staat vermeld. Dakvoordeel Nederland behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van de offerte nog te wijzigen. 

2.4 Dakvoordeel Nederland heeft het recht om een calculatievergoeding aan de Wederpartij in rekening te brengen wanneer het uitbrengen van een offerte een uitgebreid advies aan de Wederpartij vereist. De calculatievergoeding wordt gebaseerd op een gebruikelijk uurtarief. 

2.5 Dakvoordeel Nederland kan niet aan offertes worden gehouden de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 

2.6 Offertes gelden niet voor toekomstige overeenkomsten. 

2.7 Als Dakvoordeel Nederland een samengestelde prijsopgave opneemt in de offerte, dan kan Dakvoordeel Nederland niet verplicht worden om een gedeelte van de Overeenkomst te verrichten tegen een overeenkomstig gedeelte van de samengestelde prijs. 

2.8 Dakvoordeel Nederland behoudt altijd alle rechten op de door Dakvoordeel Nederland gemaakte plannen, technische omschrijvingen, documenten, afbeeldingen, tekeningen en/of hierop betrekking hebbende informatie en “know-how”, zelfs wanneer daarvoor kosten aan Wedrpartij in rekening zijn gebracht. Deze documentatie en informatie mag zonder voorafgaande toestemming van Dakvoordeel Nederland niet aan derden worden gegeven, gekopieerd, gereproduceerd of nagemaakt worden. Indien er geen opdracht wordt verleend, dan dienen deze documenten en bescheiden binnen 14 dagen te worden geretourneerd aan Dakvoordeel Nederland.

3.Overeenkomst 

3.1 Een Overeenkomst tussen Partijen komt uitsluitend tot stand op het moment dat de Wederpartij het aanbod van Dakvoordeel Nederland ongewijzigd accepteert, of als Dakvoordeel Nederland een opdracht bevestigt, of geheel of gedeeltelijk aan de opdracht uitvoering heeft gegeven. 

3.2 Kennelijke afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen in de Overeenkomst, door of namens Dakvoordeel Nederland na de totstandkoming van de Overeenkomst zijn aangegaan, zijn slechts bindend als deze schriftelijk door Dakvoordeel Nederland zijn bevestigd, of als Dakvoordeel Nederland geheel of gedeeltelijk uitvoering heeft gegeven aan de afwijking. 

4. Herroepingsrecht 

4.1 Een Consument heeft de mogelijkheid om bij koop of overeenkomst op afstand de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De Consument dient de ontbinding kenbaar te maken binnen 14 dagen na de dag waarop de Overeenkomst is gesloten. De bewijslast voor het tijdig uiten van de verklaring tot ontbinding ligt bij de Consument.

4.2 Het in lid 1 bedoelde herroepingsrecht is niet van toepassing als een Consument uitdrukkelijk vraagt aan Dakvoordeel Nederland om de Overeenkomst binnen de bedenktermijn uit te voeren. Het herroepingsrecht is evenmin van toepassing op alle overeenkomsten als bedoeld in artikel 6:230p BW, onder andere wanneer er sprake is van dringende herstelwerkzaamheden. De Consument verklaart te begrijpen, dat zodra Dakvoordeel Nederland op verzoek van de Consument begint met het uitvoeren van de Overeenkomst, aan de Consument geen recht tot ontbinding meer toekomt. 

4.3 Indien Dakvoordeel Nederland een gedeelte van de Overeenkomst is nagekomen terwijl de Consument zich op het herroepingsrecht beroept, worden de kosten hiervoor bij de Consument in rekening gebracht. 

5. Prijs en prijswijzigingen 

5.1 Alle geoffreerde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld. 

5.2 Als in de offerte een vaste prijs (aanneemsom) is opgenomen voor de werkzaamheden dan is deze bindend. Als blijkt dat Dakvoordeel Nederland korter of langer met de werkzaamheden bezig is, dan levert dit geen grond op voor verhoging of verlaging van de afgesproken aanneemsom. 

5.3 Indien de aanneemsom is gebaseerd op een opgemeten oppervlakte, dan geeft een verschil tussen de opgemeten en de werkelijke grootte van de oppervlakte geen recht tot vermindering van de afgesproken prijs. 

5.4 In afwijking van het in lid 2 bepaalde, is Dakvoordeel Nederland altijd gerechtigd tot wijziging van de overeengekomen prijs, zonder dat de Wederpartij bevoegd is om de Overeenkomst op die grond te ontbinden, als de betreffende prijsverhoging het gevolg is van of voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wetgeving of regelgeving, het gevolg is van een redelijkerwijze niet bij het aangaan van de overeenkomst voorzienbare prijsstijging van het product of bij het aangaan van de overeenkomst niet voorzienbare andere gronden. Hieronder valt mede (doch niet uitsluitend) de mogelijkheid dat de ontheffing op het stortverbod voor bouw- en sloopafval op grond van het “Besluit stortplaatsen en stortverboden afvalstoffen” ter zake van dakbedekking ingetrokken wordt. Hetzelfde is tevens van toepassing in geval van dak afval of puin. 

6. Uitvoering werkzaamheden Dakvoordeel Nederland 

6.1 Alle werkzaamheden die door of namens Dakvoordeel Nederland worden verricht in de uitvoering van de Overeenkomst, worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Ten aanzien van de beoogde werkzaamheden is er sprake van een inspanningsverbintenis van Dakvoordeel Nederland. Dakvoordeel Nederland biedt dus geen garantie voor enig resultaat of verwachtingen. 

6.2 Dakvoordeel Nederland heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 

6.3 Dakvoordeel Nederland bepaalt de wijze waarop en door welke personen de Overeenkomst wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij de door de Wederpartij kenbaar gemaakte eisen zoveel mogelijk in acht. Dakvoordeel Nederland behoudt zich het recht voor om personen en/of medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van de werkzaamheden te vervangen. 

6.4 Tenzij anders overeengekomen, omvat de opdracht van Dakvoordeel Nederland nooit: 

− het toetsen of de instructies van de Wederpartij voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen, tenzij het uitvoeren een bepaalde (specifieke) test tussen Partijen is overeengekomen; 

− het doen van onderzoek naar het bestaan van intellectuele eigendomsrechten; 

− het controleren van de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door de Wederpartij aangeleverde gegevens en informatie; 

− afwerking van stucwerk of schilderwerk of andere soortgelijke afwerkingen. 

6.5 Dakvoordeel Nederland heeft het recht om de Overeenkomst in verschillende fases uit te voeren en het uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Dakvoordeel Nederland kan de uitvoering van de volgende fase opschorten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase heeft goedgekeurd. 

6.6 Als plaats van levering geldt het adres dat de Wederpartij aan Dakvoordeel Nederland kenbaar heeft gemaakt. 

6.7 Als Partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan kan het tijdstip van oplevering daardoor worden beïnvloed. Dakvoordeel Nederland zal de Wederpartij zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. Als de wijziging van en/of de aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, dan zal Dakvoordeel Nederland de Wederpartij hierover tevoren inlichten.

7. Verplichtingen Wederpartij 

7.1 De Wederpartij zorgt ervoor dat alle gegevens en bescheiden, waarvan Dakvoordeel Nederland heeft aangegeven dat deze noodzakelijk zijn voor het correct en tijdig uitvoeren van de Overeenkomst, of waarvan de Wederpartij behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de correcte uitvoering van de Overeenkomst, tijdig en in de door Dakvoordeel Nederland gewenste vorm en wijze aan Dakvoordeel Nederland ter beschikking worden gesteld. 

7.2 De Wederpartij is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Dakvoordeel Nederland ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook als deze van of via derden afkomstig zijn. 

7.3 De Wederpartij zal voor zijn/haar eigen rekening zorgdragen voor het verkrijgen van alle vergunningen, toestemmingen en/of ontheffingen die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst. 

7.4 De Wederpartij verstrekt aan Dakvoordeel Nederland vrije toegang en/of doorgang tot de locatie waar de Overeenkomst wordt uitgevoerd. Dat houdt in dat de locatie goed bereikbaar moet zijn voor alle middelen die Dakvoordeel Nederland nodig heeft in de uitvoering van de Overeenkomst. De Wederpartij is verplicht om zelf aanwezig te zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden. 

7.5 De Wederpartij stelt Dakvoordeel Nederland in de gelegenheid om materialen (voorafgaand aan de werkzaamheden) af te leveren en gaat er mee akkoord dat Dakvoordeel Nederland voorzieningen aanbrengt om (brand)veilig te kunnen werken. 

7.6 De Wederpartij dient rekening te houden, en gaat akkoord met, de navolgende randvoorwaarden voor de uitvoering van de Overeenkomst door Dakvoordeel Nederland:

− Tijdens en na de werkzaamheden kunnen er grote hoeveelheden stof vrijkomen in de omgeving van het dak. Dakvoordeel Nederland is hiervoor niet verantwoordelijk en zal niet gehouden zijn tot enig herstel als gevolg van het vrijgekomen stof; 

− De Wederpartij stelt Dakvoordeel Nederland in de gelegenheid om, op kosten van de Wederpartij, gebruik te maken van een watervoorziening en twee stroompunten; 

− De Wederpartij zal – indien aanwezig – tijdens de werkzaamheden van Dakvoordeel Nederland twee parkeerplaatsen direct voor de woning vrijhouden; 

− De Wederpartij zorgt ervoor dat Dakvoordeel Nederland één of meerdere containers kan plaatsen op de oprit (indien aanwezig) of bij gebreke van een oprit, op een plaats dicht bij de woning; 

− De container mag alleen gebruikt worden voor afval dat Dakvoordeel Nederland hier ingooit. De Wederpartij is verantwoordelijk voor het toezicht op deze container; 

− De Wederpartij zorgt ervoor dat eventueel aanwezige zonnepanelen, dakterrassen, groene daken of andere constructies die bevestigd zijn op het dak, zijn verwijderd vóór het afgesproken tijdstip waarop Dakvoordeel Nederland de werkzaamheden zal aanvangen; 

− De Wederpartij zorgt ervoor dat de directe omgeving waar de werkzaamheden worden uitgevoerd is afgedekt is en dat er geen voorwerpen aanwezig zijn die beschadigd kunnen raken. Dat geldt in ieder geval voor glazen overkappingen en koepels, maar ook voor alle andere voorwerpen die bij de uitvoering van de werkzaamheden beschadigd kunnen raken. Het risico van niet het voldoende afdekken en het laten staan van voorwerpen, en dus de beschadiging of het verloren gaan daarvan, komt voor de Wederpartij; 

− De Wederpartij stelt de brandgang beschikbaar voor de steigers van Dakvoordeel Nederland;

− De Wederpartij is verantwoordelijk voor het afzeilen van het dak bij regen, harde wind of andere weersomstandigheden die kunnen leiden tot schade, ook indien deze weersomstandigheden (pas) optreden tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. Het risico van niet het voldoende afzeilen van het dak, en alle schade die dientengevolge ontstaat, komt voor de Wederpartij; 

− De Wederpartij is bekend met het advies van Dakvoordeel Nederland om verouderde lichtkoepels, dakramen en/of opstanden te vervangen voor nieuwe lichtkoepels, dakramen en/of opstanden; 

− De Wederpartij is bekend dat de steiger die Dakvoordeel Nederland nodig heeft voor de uitvoering van de werkzaamheden met schroeven, bouten of andere bevestigingsmaterialen wordt bevestigd aan of in de gevel van het gebouw van de Wederpartij. Hierdoor ontstaan gaten, die door Dakvoordeel Nederland later worden opgevoegd. Het risico van deze bevestiging, en de eventuele beschadigingen daardoor aan het gebouw, komen voor rekening van de Wederpartij; 

− De Wederpartij is ermee bekend en akkoord dat het afschot van het dak in de onderconstructie (balken of platen) zit. Het afschot van het dak zit dus niet in de nieuwe dakbedekking, tenzij partijen schriftelijk expliciet anders overeenkomen; 

− De Wederpartij is ermee bekend en akkoord dat oneffenheden (zoals, maar niet uitsluitend, verzakte gordingen of verzakte dakplaten) die reeds in de onderconstructie aanwezig zijn ook zichtbaar zullen blijven na het aanbrengen van de nieuwe dakbedekking. Dakvoordeel Nederland is niet verantwoordelijk voor het aanbrengen van een effen dak; 

7.7 De Wederpartij zorgt ervoor dat alle handelingen die nodig zijn voordat Dakvoordeel Nederland zijn werkzaamheden kan verrichten op tijd voltooid zijn. 

7.8 De Wederpartij is gehouden tot afname van de (overeengekomen) zaken op het moment dat deze aan hem/haar ter beschikking worden gesteld. Als de Wederpartij deze afname weigert en/of nalatig is met het verstrekken van instructies die noodzakelijk zijn voor de levering van de (overeengekomen) zaken, dan heeft Dakvoordeel Nederland het recht om de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij. 

7.9 Als de Wederpartij niet, niet-tijdig of niet behoorlijk aan zijn/haar verplichtingen zoals bedoeld in dit artikel heeft voldaan, dan is Dakvoordeel Nederland gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat de Wederpartij wel aan zijn/haar verplichtingen zoals genoemd in dit artikel heeft voldaan. Als Dakvoordeel Nederland als gevolg hiervan kosten moet maken, door o.a. het uitstellen van de werkzaamheden of omdat zij extra werkzaamheden uitvoert, dan komen deze kosten voor rekening van de Wederpartij. Deze kosten zullen in dat geval op basis van nacalculatie door Dakvoordeel Nederland aan de Wederpartij in rekening worden gebracht. 

8. Overmacht 

8.1 Dakvoordeel Nederland is niet gehouden om een verplichting uit de Overeenkomst na te komen als er sprake is van overmacht (artikel 6:75 BW). 

8.2 Naast het bepaalde in de wet en jurisprudentie, wordt onder overmacht verstaan: alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Dakvoordeel Nederland geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Dakvoordeel Nederland niet in staat is om de verplichtingen uit de Overeenkomst na te komen. Dit omvat ook de situatie dat er sprake is van een werkstaking in het bedrijf van Dakvoordeel Nederland of derden, de situatie dat Dakvoordeel Nederland producten of diensten te laat geleverd krijgt van zijn toeleveranciers, de situatie dat weersomstandigheden de uitvoering van de werkzaamheden (of de veiligheid daaromtrent) verhinderen en de situatie dat overheidsmaatregelen de uitvoering van de werkzaamheden verhinderen. Dakvoordeel Nederland kan zich ook beroepen op overmacht als de overmacht intreedt nadat Dakvoordeel Nederland de Overeenkomst had moeten nakomen. 

8.3 Dakvoordeel Nederland heeft het recht om de verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten tijdens de periode dat de overmacht plaatsvindt. Beide Partijen hebben het recht om de Overeenkomst te ontbinden zonder vergoeding van schade als deze periode van overmacht langer dan zes maanden voortduurt. 

8.4 Als Dakvoordeel Nederland bij het intreden van de overmacht al een deel van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen, dan mag Dakvoordeel Nederland dit alvast in rekening brengen aan de Wederpartij. De Wederpartij is dan verplicht om deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst. 

9. Meer/-minderwerk 

9.1 De Wederpartij kan aan Dakvoordeel Nederland (mondeling) meer- of minderwerk opdragen zonder dat er een aanvullende schriftelijke Overeenkomst wordt gesloten, op de voorwaarde dat het saldo van de daaruit voortvloeiende verrekeningen niet meer bedraagt dan 15% van de aanneemsom. 

9.2 Dakvoordeel Nederland kan onvoorzien meerwerk constateren. Dit geldt bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) bij constatering van houtrot tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. Extra werk dat als gevolg daarvan verricht moet worden, kan in alle gevallen als meerwerk worden doorgerekend aan de Wederpartij. 

9.3 Het gemis aan een schriftelijke opdracht laat de aanspraken van Dakvoordeel Nederland op verrekening van meerwerk onverlet. 

10. Vertraging bij werkzaamheden en overschrijding (op)leveringsdatum 

10.1 Dakvoordeel Nederland is bij het inplannen van zijn werkzaamheden afhankelijk van externe factoren, zoals de weersomstandigheden. Het kan daardoor voorkomen dat gemaakte afspraken meerdere keren verplaatst moeten worden. Opgegeven termijnen voor het uitvoeren van de werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken zijn altijd indicatief en zijn nooit fatale termijnen. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij Dakvoordeel Nederland schriftelijk in gebreke te stellen. 

10.2 Dakvoordeel Nederland heeft het recht om een nieuwe opleveringsdatum af te spreken met de Wederpartij als er sprake is van vertraging bij de werkzaamheden. 

11. Annulering 

11.1 Een gehele of gedeeltelijke annulering van de Overeenkomst door de Wederpartij, buiten het wettelijke ontbdingsrecht van een Consument, is enkel mogelijk bij wederzijds goedvinden. 

11.2 Bij een gehele of gedeeltelijke annulering van de Overeenkomst door de Wederpartij, heeft Dakvoordeel Nederland altijd het recht om de kosten voor de reeds gemaakte of ingeplande uren en werkzaamheden in de uitvoering van de Overeenkomst, alsook de kosten voor de reeds uitbestede diensten of bestelde producten, aan de Wederpartij in rekening te brengen tegen het daarvoor geldende tarief, waarbij de Wederpartij in ieder geval een minimale vergoeding van 30% van de totale overeengekomen kosten (gebaseerd op de aanneemsom) aan Dakvoordeel Nederland verschuldigd is. 

11.3 Als annuleringsdatum geldt de datum waarop Dakvoordeel Nederland de schriftelijke annulering heeft ontvangen. 

11.4 Voor de vaststelling van de gemaakte kosten en de bijbehorende annuleringsdatum is de administratie van Dakvoordeel Nederland leidend. 

12. Oplevering 

12.1 De werkzaamheden zijn afgerond als Dakvoordeel Nederland dit mededeelt aan de Wederpartij. 

12.2 Als de werkzaamheden zijn afgerond maakt Dakvoordeel Nederland foto’s van de afgeronde werkzaamheden. 

12.3 De Wederpartij dient bij oplevering of na ontvangst van de foto’s het door Dakvoordeel Nederland opgeleverde te (doen) onderzoeken, waarbij dient te worden vastgesteld of de kwaliteit en/of kwantiteit overeenstemt met hetgeen is overeengekomen.

12.4 Na oplevering geldt enkel de garantie zoals opgenomen in de garantievoorwaarden Dakvoordeel Nederland als dit expliciet schriftelijk is benoemd in de Overeenkomst of op de factuur. Ter zake herstel- en/of noodreparaties zijn verleende garanties niet van toepassing, tenzij expliciet schriftelijk anders overeengekomen.

13. Zekerheid 

13.1 Dakvoordeel Nederland kan bij of na het aangaan van de Overeenkomst en voordat de Overeenkomst (verder) wordt uitgevoerd van de Wederpartij voldoende zekerheid te verlangen, dat zowel aan de betalingsverplichting als aan eventuele overige verplichtingen voldaan zal worden. Dakvoordeel Nederland kan om die reden een aanbetaling op het factuurbedrag vragen voordat wordt gestart met de uitvoering van de Overeenkomst. Weigering van de Wederpartij om de verlangde zekerheid te stellen geeft Dakvoordeel Nederland het recht de Overeenkomst te weigeren. 

13.2 Dakvoordeel Nederland hanteert de volgende betaaltermijnen: 

− 1/3e van de overeengekomen vergoeding is bij de start van de werkzaamheden verschuldigd; en 

− 1/3e van de overeengekomen vergoeding is verschuldigd als de werkzaamheden halverwege zijn; en 

− 1/3e van de overeengekomen vergoeding is verschuldigd direct bij oplevering van de werkzaamheden. 

Als Dakvoordeel Nederland dit wenst kan zij een extra betaaltermijn stellen en eventueel afwijken van de hierboven gemelde termijnen. Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling direct plaats te vinden. 

13.3 Dakvoordeel Nederland kan bij kleinere opdrachten ook 50% aanbetaling vragen bij de start van de werkzaamheden en 50% betaling vragen direct bij oplevering van de werkzaamheden. Voor dagwerkzaamheden geldt dat de Wederpartij gehouden is om op diezelfde dag, uiterlijk bij oplevering, 100% van de aanneemsom, inclusief meerwerk, te voldoen. 

14.Vergoedingen en betaling 

14.1 Als er sprake is van bijkomende kosten, zoals reiskosten en parkeerkosten, dan zullen deze kosten apart op basis van nacalculatie in rekening worden gebracht. 

14.2 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht, is iedere Wederpartij hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van de facturen van Dakvoordeel Nederland ongeacht de tenaamstelling van de factuur. 

14.3 De Wederpartij is nooit gerechtigd tot verrekening van het door hem/haar aan Dakvoordeel Nederland verschuldigde. 

14.4 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur of andere bezwaren schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op. 

15. Niet nakoming betalingsverplichting 

15.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is Wederpartij gehouden om de facturen van Dakvoordeel Nederland te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum.

15.2 Bij niet of niet-tijdige betaling is de Wederpartij zonder voorafgaande ingebrekestelling of sommatie van Dakvoordeel Nederland in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingstermijn. De Wederpartij is bij verzuim een contractuele enkelvoudige rente van 1,5% per maand verschuldigd over openstaande bedragen. Tevens is Wederpartij bij verzuim de wettelijk genomeerde incassokosten verschuldigd. 

15.3 De door Wederpartij gedane betalingen strekken steeds, ook al wijst Wederpartij een andere verbintenis aan, in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens van de verschenen rente, vervolgens van de lopende rente en ten slotte van de hoofdsom. Bij toerekening op de hoofdsom worden de betalingen telkens eerst toegerekend op de oudste verbintenis.15.3 Wanneer de Wederpartij geen Consument is, komen bij een gerechtelijke procedure alle gerechtelijke kosten voor rekening van Wederpartij, ook die (advocaat)kosten die uitstijgen boven het forfaitair door de rechter vast te stellen bedrag aan proceskostenveroordeling (het zogenaamde liquidatietarief).

16. Conformiteit 

16.1 De door Dakvoordeel Nederland te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. 

16.2 Er kunnen verschillen bestaan in de uiterlijke kenmerken tussen het geleverde product en eerdere afbeeldingen, schetsen e.d. die zijn getoond door Dakvoordeel Nederland zoals de kleurtint of de vorm. Deze verschillen bieden geen grond voor reclamatie. 

16.3 Algemene aanduidingen en beschrijvingen van door Dakvoordeel Nederland geleverde producten of diensten, zoals opgenomen in brochures, lijsten, website(s) e.d., zijn uitsluitend bedoeld als algemene informatievoorziening en mogen nimmer worden opgevat als een kwaliteits- of garantieaanduiding. 

16.4 Als het geleverde na oplevering wat betreft de aard en/of samenstelling niet volgens de gebruiks- of toepassingsvoorschriften is gebruikt en/of als de Wederpartij zelf wijzigingen aan het geleverde heeft (laten) verricht(en), vervalt elk recht op herstel, vervanging of enige andere schadeloosstelling. 

16.5 De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren ten opzichte van Dakvoordeel Nederland en de door Dakvoordeel Nederland bij de uitvoering van een Overeenkomst betrokken derden, die niet onder het toepassingsbereik van de klachtplicht vallen, bedraagt één jaar. 

17. Niet-nakoming van de overeenkomst 

17.1 Dakvoordeel Nederland heeft het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden zonder dat zij verplicht is tot betaling van enige schadevergoeding, schadeloosstelling of kosten, als: 

− de Wederpartij de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; 

− Dakvoordeel Nederland ter kennis gekomen omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen; 

− door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Dakvoordeel Nederland gevergd kan worden dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen; 

− de Wederpartij niet de gevraagde zekerheid verstrekt voor de voldoening van zijn/haar verplichtingen uit de Overeenkomst. De Wederpartij is in voornoemde gevallen uit hoofde van wanprestatie wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht en aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) die bij Dakvoordeel Nederland direct of indirect (zijn) ontstaan. 

18. Aansprakelijkheid 

18.1 Eventuele aansprakelijkheid van Dakvoordeel Nederland blijft altijd slechts beperkt tot hetgeen in deze algemene voorwaarden is geregeld. 

18.2 De aansprakelijkheid van Dakvoordeel Nederland is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag dat zijn verzekeraar in dat geval uitkeert vermeerderd met het eige, of als er geen uitkering van de verzekering plaatsvindt, tot ten hoogste het bedrag wat het meest recent gefactureerd is aan de Wederpartij inzake de (deel)opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 

18.3 Dakvoordeel Nederland is onverminderd het in 18.2 gestelde uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt alleen verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Dakvoordeel Nederland aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Dakvoordeel Nederland toegerekend kunnen worden en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. 

18.4 Dakvoordeel Nederland is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gemiste inkomsten, gederfde winst, gemiste besparingen en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie. 

18.5 Dakvoordeel Nederland is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan ten gevolge van handelingen of omstandigheden die op grond van deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst voor rekening en risico van de Wederpartij komen, waaronder, maar niet uitsluitend:

– door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens;

– onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden;

– een specifiek door de Wederpartij verlangde constructie of werkwijze;

– gebreken aan de zaken waaraan de werkzaamheden worden verricht; 

– de aanschaf van vervangende goederen, diensten of technologie; 

– andere personen die aanwezig zijn op de plaats van uitvoering van de Overeenkomst algemeen geldende (veiligheids)voorschriften niet in acht nemen of niet zorgvuldig met het door Dakvoordeel Nederland gecreëerde omgaan; 

– handelingen die het gevolg zijn van het niet-nakomen van de verplichtingen door de Wederpartij als bedoeld in artikel 8.6; 

– normale slijtage en waardevermindering die buiten zijn schuld ontstaat; − omstandigheden die buiten de macht van Dakvoordeel Nederland liggen. 

18.6 Dakvoordeel Nederland is niet aansprakelijk voor bevestigingsmateriaal dat (zichtbaar) door het plafond heen komt, waaronder schroefpunten, noch wanneer voldoende materiaal aanwezig is voor de bevestiging. 

18.7 Dakvoordeel Nederland is nooit aansprakelijk voor roetschade, schade ontstaan door (a) constructieve gebreken, zoals ondeugdelijke aansluitingen, (b) stucschade, (c) lakschade, (d) schade als gevolg van afplak- of lijmresten aan de opstal of de inboedel, (e) bestaande gebreken en/of schade aan de opstal of inboedel die (pas) door de werkzaamheden van Dakvoordeel Nederland aan het licht komen, (f) brand, (g) schade als gevolg van noodzakelijke boringen, (h) schade ontstaan door (losgekomen) asbest welke in het betreffende pand is verwerkt, (i) schade – bijvoorbeeld maar niet uitsluitend aan de vloer, tapijt, wand of inboedel – ontstaan door het verplaatsen van de inboedel, (j) schade ontstaan door weersomstandigheden, (k) schade door – al dan niet al aanwezige – lekkages als gevolg van dakpannen die niet goed aansluiten, reeds kapot zijn of niet goed aangesloten kunnen worden, (l) schade door openstaande naden in de platte daken, (m) schade ontstaan door – al dan niet al aanwezige – lekkages als gevolg van loszittend loodwerk, (n) schade of letsel ontstaan door het betreden van al gebrekkige bouwdelen zoals goten en/of daken, (o) schade of letsel als gevolg van vallende delen zoals vuil, dakpannen of stenen. 

18.8 De Wederpartij heeft de mogelijkheid om tegen betaling een brandverzekering af te sluiten via Dakvoordeel Nederland. Indien de Wederpartij hier gebruik van wenst te maken dient zij dit aan te geven aan Dakvoordeel Nederland bij of voor het sluiten van de Overeenkomst. Het risico voor het niet afsluiten van deze aanvullende brandverzekering ligt bij de Wederpartij. Schades ten gevolge van werkzaamheden die zouden vallen onder de dekking van de brandverzekering – mocht die zijn afgesloten- komen voor rekening en risico van de Wederpartij. Dakvoordeel Nederland is niet aansprakelijk voor deze schades. 

18.9 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als Dakvoordeel Nederland de schade heeft veroorzaakt met opzet of grove schuld. 

18.10 De Wederpartij vrijwaart Dakvoordeel Nederland, en de door Dakvoordeel Nederland ingeschakelde derden, voor eventuele aansprakelijkheden ten opzichte van derden die schade lijden door de uitvoering van de Overeenkomst. 

19. Klachten 

19.1 Eventuele klachten dienen binnen 48 uur na oplevering schriftelijk door de Wederpartij aan Dakvoordeel Nederland te worden gemeld. 

19.2 Eventuele onzichtbare gebreken dienen direct, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk aan Dakvoordeel Nederland worden gemeld. 

19.3 Bij niet-tijdige melding van een gebrek/klacht komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of enige andere schadeloosstelling.

19.4 De Wederpartij dient Dakvoordeel Nederland in de gelegenheid te stellen een klacht te (laten) onderzoeken. 

19.5 Bij vaststelling dat er sprake is van een gebrek en bij tijdige reclamering, zal Dakvoordeel Nederland het gebrek binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving daarvan door de Wederpartij vervangen of herstellen. 

19.6 Het indienen van klachten ontslaat de Wederpartij niet van diens afname- en betalingsverplichting ten opzichte van Dakvoordeel Nederland en biedt de Wederpartij geen grond voor opschorting en/of verrekening.

20. Eigendomsvoorbehoud 

20.1 Alle door Dakvoordeel Nederland in het kader van de Overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Dakvoordeel Nederland totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit de met Dakvoordeel Nederland gesloten Overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen. 

20.2 De door Dakvoordeel Nederland geleverde zaken, als bedoeld in lid 1 van dit artikel, mogen niet worden doorverkocht en mogen niet als betaalmiddel worden gebruikt. De Wederpartij is niet bevoegd om voornoemde zaken te verpanden, aan derden over te dragen of op enige andere wijze te vervreemden of bezwaren. 

20.3 Wanneer een eigendsomsvoorbehoud door bestanddeelvorming of anderszins in een een andere zaak, de hoofdzaak, is opgegaan, verbindt de Wederpartij zich ertoe om op eerste schriftelijke verzoek van Dakvoordeel Nederland het onderhavige bestanddeel af te scheiden en aan Dakvoordeel Nederland terug te leveren dan wel af te geven, dan wel zal Wederpartij aan Dakvoordeel Nederland gelegenheid bieden het onderhavige bestanddeel af te scheiden en in bezit te nemen.

21.Privacy 

21.1 Dakvoordeel Nederland is bekend met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en houdt hiermee rekening bij het verwerken van de (persoons)gegevens van de Wederpartij. Er worden geen (persoons)gegevens gedeeld met derden, tenzij (i) dit nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst; of (ii) Dakvoordeel Nederland een wettelijke plicht heeft om de (persoons)gegevens te delen; of (iii) Dakvoordeel Nederland hiervoor expliciete toestemming heeft gekregen van de Wederpartij; of (iv) als een van de andere rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens van toepassing is. Als de Wederpartij besluit om persoonsgegevens van derden aan Dakvoordeel Nederland te verstrekken, dan dient de Wederpartij zorg te dragen voor een passende verwerkersovereenkomst die voldoet aan de gestelde eisen in de AVG. 

22.Toepasselijk recht en geschillen 

22.1 Op alle rechtsbetrekkingen met Dakvoordeel Nederland is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 

22.2 De bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Dakvoordeel Nederland is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft en onverminmderd het recht van Dakvoordeel Nederland om het geschil aanhangig te maken bij de rechter van de woonplaats van de Wederpartij.

22.3 Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om een geschil onderling op te lossen.